Principales pasos para implementar la analítica digital en tu ONG

Llega el nuevo año y con ello nuevos planes estratégicos digitales, nuevas estrategia digitales para las entidades y cómo no ¡Nuevos proyectos!

¿Cómo sabéis el rendimiento de vuestra entidad a nivel digital? ¿Lo tenéis bien medido? ¿Qué herramientas utilizas?

Cuando hablamos de analítica digital en tu ONG, muchas personas se asustan y dicen, “yo no tengo suficientes visitas” “ Yo no tengo conocimientos “

En este post os voy a contar los principales pasos para implementar la analítica digital en tu ONG, entidad, Startup, o proyecto propio.

Son unos pasos muy sencillos, pero es muy importante cumplir el orden de los pasos a seguir, ya que todo se basa a partir de los objetivos de la estrategia digital que tengas en tu entidad.

En primer lugar, por si todavía tienes dudas, de que si este recurso que os ofrezco es para ti o no, te cuento…

Beneficios de implementar analítica digital en tu ONG

  • Control de lo que está pasando en tu web
  • Conocimiento de el tipo de tráfico que entra, desde donde entra para poder optimizar los recursos en los diferentes medios
  • Saber el contenido de interés y poder potenciarlo
  • Optimizar tus procesos de conversión
  • Poder mejorar el rendimiento de tu negocio, detectando puntos positivos y negativos
  • Ajustar la web a tus diferentes públicos ofreciendo un contenido y secciones de interés

¿Preparados para dar los primeros pasos como analistas digitales?

7 Pasos para la implementación de la analítica digital en tu ONG

  • Establecer objetivos digitales en tu ONG

  • Estrategia de medición en tu web

  • Implementación de medición en la web

  • Configuración de la herramienta de analítica digital

  • Creación de dashboard (DataStudio)

  • Análisis de los resultados

  • Acciones a implementar para mejorar el rendimiento


¿Los vemos en profundidad?

1. Establecer objetivos digitales en tu ONG

¿Cómo establecer los objetivos digitales para tener una buena analítica? En primer lugar estos objetivos tienen que venir determinados a nivel estratégico, a partir del objetivo de negocio o de la asociación o entidad.

A partir de estos objetivos estratégicos estableceremos los objetivos del sitio web y por último marcaremos los KPIS, los que podremos identificar por las diferentes métricas e indicadores marcados.

Es importante tener estos objetivos claros, ya que a partir de este paso se irán construyendo los siguientes.

Una vez que tenemos marcados estos objetivos podemos empezar a trabajar el siguiente paso.

2. Estrategia de medición de la web

A partir de los objetivos se plantea un plan de medición para poder obtener los datos necesarios de la web y poder ver en un dashboard los KPIS y poder tomar decisiones.

En este caso necesitamos tener la web visible para ver sus interacciones, si estás creando la web, es importante en este paso trabajarlo con los desarrolladores y gente de usabilidad. Ya que hay un factor técnico importante a la hora de implementar la medición.

Si tenéis dudas sobre los procesos os recomiendo leer el post de¿Cómo llevar a cabo proyectos digitales en mi entidad?

¿Cómo se trabaja una estrategia de medición de tu web?

El principal elemento es crear una guía de etiquetado en la que aparecerán todos los elementos que queremos medir, en este caso podremos especificar para qué es cada una de las mediciones. De esta forma luego todo es mucho más práctica a la hora de saber dónde recoger los datos y de dónde viene cada uno de ellos.

¿Qué cosas importantes hay que tener en cuenta a la hora de la estrategia de medición?

Tenemos varias formas de medición por eventos con GTM o implementación en el código. A partir de esta implementación de los eventos podremos ver en Google Analytics, con una configuración posterior las interacciones.

Simplemente tienes que marcar en el evento la categoría, acción y etiqueta. Os aconsejo que sea lo más explicativo posible y fácil de leer e identificar qué es cada una de las cosas.

Otra implementación más avanzada es con el Datalayer, pero esto es algo más avanzando, que ya os iré contando.

También habrá que incluir el código de seguimiento de Google Analytics y recomiendo implementar también el de Google Tag Manager.

¿Y ahora?

3. Implementación de la medición web

En este caso podemos dividirlo en dos partes:

  • Implementación técnica
  • Implementación en la herramienta

El primer paso es que se realice la implementación técnica, que esa guía de etiquetado que se ha realizado se comparta con el desarrollador web para que realice la implementación, recomiendo hacerlo en la web de pre-producción en el caso de que no esté ya publicada, por que se podrá comprobar todo lo implementado sin alterar los resultados.

El segundo paso es la implementación en la herramienta o la configuración en este caso de Google Analytics. En el siguiente paso te explico un poco más.

4. Configuración de la herramienta de analítica digital

Encontramos diferentes funcionalidades, os cuento algunas de las principales:

  1. Configuración de objetivos
  2. Configuración de segmentos
  3. Configuración de variables personalizadas

Dependiendo de los diferentes KPIS podemos hacer un tipo de configuración u otra, pero lo más habitual en el caso de tener un funnel de conversión implementar los objetivos para poder ver el trazo del funnel.

Otra de las cosas importantes que hay que tener en cuenta que a veces se nos escapa en enlazar las otras herramientas de Google que usamos como Adwords, Search Console. En el apartado de audiencia activar los intereses e información demográfica.

5. Creación de dashboard (DataStudio)

Una vez que ya está la estrategia de medición, la implementación y la herramienta configurada nos vamos adentrar a preparar un informe. Es verdad que dentro de la herramienta de Google Analytics encuentras una gran variedad de informes y opciones.

Esto es importante controlar las funcionalidades y datos que se pueden obtener, pero hay que ser prácticos y tener los datos al alcance de un clic, para ello yo lo que utilizo en este tipo de implementaciones es el DataStudio es una herramienta de informes automáticos de Google que tiene muchas conexiones con otras bases de datos. Ya os contaré un día más sobre el DataStudio.

¿Os acordáis de los KPIS y métricas a partir de los objetivos digitales? Pues el momento de usarlo.

En el DataStudio crearemos un informe personalizado con los KPIS para tener un acceso rápido al estado de la web y poder tomar decisiones.

Pequeñas recomendaciones a la hora de crear el DataStudio

  • Simple y fácil
  • Seleccionador de fechas personalizado
  • Comparativa con año anterior
  • Añadir gráficas de tendencias
  • Contextualizar los datos e indicar explicaciones
  • Datos accesibles
  • Utilización de filtros y segmentos personalizados
  • Que sea accionable a la hora de tomar decisiones
  • Incluir los colores corporativos e imagen corporativa

6.Análisis de los resultados

Esta es una de las partes que más me gusta, una vez ya tenemos los datos organizados, los podemos visualizar es el momento de analizar. Gracias al DataStudio tendremos una gran parte lista, ya que sabremos dónde fijarnos.

En este caso a la hora de análisis se puede recurrir a Google Analytics para ver información específica, para contextualizar o sacar datos concretos que no están en el informe principal.

Es importante tener una plantilla a la hora de realizar el análisis y una lista de las cosas que tienes que revisar para contextualizar y analizar. Ya que de esta forma podrás ir viendo el progreso del análisis y las acciones que llevas a cabo.

Yo recomiendo siempre tener un apartado de contexto, insight, próximos pasos o acción. Ya que el objetivo del análisis es ir mejorando el rendimiento de tu web en este caso.

7.Acciones a implementar para mejorar el rendimiento

Y ya llegamos al último paso, como has leído en el paso anterior, es importante tener organizado el análisis para tener en un vistazo tu plan de acción.

Este plan de acción para mejorar viene dado por el análisis pero es importante tener en cuenta diferentes aspectos a la hora de implementar las mejoras.

  • Por cada insight una acción
  • Por cada acción una un responsable
  • Por cada responsable un tiempo

Cada acción tiene que ir calendarizada, pero sobre tiene que tener un indicador, un KPI, una métrica en la que luego podamos ver reflejado la mejora o rendimiento de la mejora propuesta.

Pues hasta aquí los 7 pasos para implementar la analítica web en tu ONG, entidad, o startup. No os agobiéis y pedir ayuda a los profesionales, es importante tener esto bien implementado para poder tener una buena visión de tu proyecto, y poder accionar diferentes recursos para tener un mejor rendimiento.

Si tienes alguna duda, quieres algún recurso en concreto, o si quieres saber más no dudes encontactar conmigo, estaré encantada de ayudarte y guiarte en este apasionante mundo de la analítica digital.

Si no has leído los otros post relacionados con marketing social, no te los pierdas en e lblog de marketing social de The New Skyline.

Tendencias de marketing social en el 2020

Bienvenidos al 2020, ha empezado un año de cambios, cambios sociales y sobre todo cambios en el comportamiento de los usuarios con las tecnologías. Los usuarios están cambiado su forma de consumir, de informarse y sobre todo está cambiando la visión sobre la importancia del planeta, del modelo de consumo y de elegir a una marca de referencia, una asociación o una ONG. Ahora cada vez más los usuarios miran más allá del diseño, servicio o precio.

Están poniendo foco en lo que hay detrás, detrás de la marca, delproyecto digital en una entidad, ya no solo interesa que llegue el producto o que el servicio sea de calidad, sino mira con qué materiales está realizado , cuáles son los valores y el compromiso de las marcas o las asociaciones con el mundo.

Por ello si quieres que tu proyecto destaque a continuación te cuento cuales son para mí las tendencias en el marketing social para este 2020.

Cómo siempre comento, la aplicación de estasestrategias digitales tienen que ir englobadas en una estrategia de marketing dentro de tu asociación o empresa, ya que todo tiene que tener un sentido y una estrategia, ya que si no luego no vamos apoder medir los resultados y no podremos optimizar las diferentes acciones.

El año pasado os hablaba de las tendencias de marketing social para el 2019, os las recuerdo y reflexionamos sobre ellas.

Las tendencias que mencionaba el año pasado, todavía siguen en el top de acciones y estrategias para llevar a cabo, pero en este 2020 vamos a dar un pasito más.

Todas las tendencias de marketing social, comentadas están conectadas unas a otras y lo mismo pasa son las tendencias de este 2020.

¿Cuales son las tendencias de marketing social en 2020?

  • Comunica con impacto social con la agenda 2030

  • Marketing de contenidos

  • Instagram

  • Embajadores de marca o acciones sociales

  • La realidad, el día a día, el directo.


1.Comunica con Impacto social con la agenda 2030

La comunicación siempre tiene que tener un objetivo y está generar un impacto pero en este 2020, damos un pasito más y tiene que generar un impacto social, que el usuario sienta que le estás aportando ese valor, esa actitud de cambio, que vea que hay formas de poder formar parte del cambio.

Seguramente los valores de tu empresa o asociación están muy claros y tienen un impacto social positivo, pero… ¿Lo comunicas? Este es uno de los principales errores que se cometen, ya que estamos generando un producto un servicio o desarrollando un proyecto importante para el cambio social, pero ¿Lo saben tus clientes, tus seguidores?

Losobjetivos de desarrollo sostenible, la agenda 2030, te ofrece una gran oportunidad para tener un objetivo, una meta y sobre todo una plataforma de visibilidad y de marketing, que no tenemos que desaprovechar.

Comunica con impacto social, introduce los Objetivos de Desarrollo Sostenible en la cultura empresarial o de la ONG. Con esto todos ganarán tu comunicación, tu impacto en la sociedad y el reconocimiento de estar trabajando estos objetivos para el cambio social, medioambiental y cultural.

Pronto tendréis un post sobre cómo trabajar los Objetivos de Desarrollo Sostenible en diferentes ámbitos y sobre todo cómo hacer que sea clave dentro de tu estrategia de marketing.

2. Marketing de contenidos

El contenido, cuando hablamos de contenido no solo nos referimos al calendario editorial del blog, si no a trabajar un contenido de calidad en todas las plataformas que tenga tu marca o asociación.

Es importante saber los diferentes tipos de contenido que podemos generar, no solo nos tenemos que focaliza en el artículo y las imágenes del post.

A continuación os dejo un recurso de 40defiebre que para mí es uno de los mejores resúmenes que tenemos de tipo de contenido y con los objetivos claros para cada formato.

Es importante a la hora de crear una estrategia de contenidos, tener claro el funnel del usuario en los diferentes pasos y que tipo de contenido consume y en qué plataforma, para estar presente en estos momentos.

3.Instagram, la red social por excelencia en este 2020

Desde que nacio Instagram ha ido cogiendo cada vez mucha más fuerza, tanto es su usabilidad, funcionalidades y alcance. Antes de nada, comentar, muchas veces es mejor tener una o dos redes sociales, y esa red social tiene que ser en la que esta tu público. Si tu público no esta en Instagram, utiliza a otra red social, no te preocupes, pero actualmente esta es una de las que más funcionalidades y audiencia tiene.

En relación al marketing social, es una buena herramienta para realizar estrategias de fundraising, con la incorporación de la funcionalidad de donaciones, como implemento Facebook hace unos años.

¿Por qué instagram? Desde esta red social puedes compartir contenido, guardar tus contenidos favoritos, puedes ver más allá de una publicación en el feed y puedes ver el día a día de las marcas, asociaciones o personas de referencia. Esto lo hace que el usuario empatice de una forma diferente y este dentro de su rutina consultar este contenido.

A parte de la funcionalidad de donación, cada vez más ha mejorado el apartado de ADS, ya que tienes un gran segmentación, tipo de publicación y diferentes funcionalidades para promocionar.

Luego os lo comentaré en las tendencias siguientes, pero el Instagram ha hecho que el usuario sea el mejor prescriptor de las marcas y proyectos sociales, gracias a la visibilidad que ofrecen al compartir contenido.

4. Embajadores de la marcas o proyectos sociales

Como comentaba en la tendencia de marketing social anterior, en Instagram, el gran valor de los seguidores es lo que va hacer que se marque la diferencia. En los procesos de decisión tanto de compra, de donación, de selección de un servicio, si hay alguien te lo recomienda va a tener una mayor probabilidad de que llegue al final del proceso, por eso los micro influencer es una de las claves, para este 2020.

Esto no significa que haya que pagar a los diferentes influencer, por que el mejor influencer es tu propio cliente o asociado, el conoce el producto, servicio y proyecto y es el mejor embajador para crear ese engagement con el resto de seguidores y sobre todo ver la personalización y que es real, ya que cada vez hay más saturación de información y recomendaciones.

El tener un plan estratégico para tus embajadores es una de las claves, pero sobre todo lo es importante que salga de una forma natural, que la relación con el usuario sea de cercanía y confianza.

Por otra parte es generar una serie de herramientas para que ayudar al usuario a que comparta tu contenido y experiencia, por ejemplo,

Si quieres una vez que leías este post, me podéis comentar cual es la tendencia de marketing social para este 2020 que vais aplicar en vuestro negocio o proyecto, tan solo mencionar en Instagram @thenewskyline

Y ya llegamos a la última de las 5 tendencias de marketing social para este 2020 y es…..

5. La realidad, el día a día, el directo.

Actualmente las nuevas tecnologías nos dan la oportunidad de poder retransmitir en directo y tener contacto directo con los seguidores. El realizar directos, en tus redes sociales, ofrece una mayor visibilidad, pero sobre todo credibilidad, ya que se muestra la persona que hay detrás de la marca y sobre todo es un buen momento para mostrar ese valor de cambio social. Muchas veces al escuchar y ver a las personas que hay detrás empatizas más con tus seguidores y mejora la fidelización y la toma de decisión,

Existen varias formas de hacer que en ese directo tenga una mayor visibilidad, avisando antes a los usuarios, haciéndoles partícipes, preparando preguntas, generando acciones entre todos los usuarios.

En el caso de los proyectos de cooperativos, es una de las acciones a realizar, ya que das visibilidad y credibilidad al proyecto. Luego lo mejor de todo es que estas generando un contenido único y luego puedes utilizar estos recursos para generar más contenido en tus canales.

Y hasta aquí las 5 tendencias del marketing social en el 2020. Espero que hayáis disfrutado leyéndolas tanto como yo compartiendolas con vosotros, el 2020 solo acaba de empezar, pero estoy segura de que es un año de cambios y sobre todo de cambios sociales y nosotros tenemos que subirnos a esa OLA para marcar la diferencia y poder generar ese impacto social.

Si tienes dudas, quieres saber más sobre alguna de las tendencias, no dudes encontactar conmigo.

Si quieres leer más sobre marketing social, te espero en el blog.

Innovación social y fondos europeos en Alicante

Hoy he asistido al evento de innovación social y fondos europeos en Alicante, organizado por la fundación emplea apoyado por la diputación de Alicante. 

En este evento como resumen os puedo contar que ha sido muy inspirador, he conocido proyectos locales, entidades que trabajan en alicante generando un gran impacto social. Por otra parte he visto diferentes tipos de fondos europeos para poder desarrollar estos proyectos con impacto social. 

Me gustaría contaros lo que he podido aprender y daros algunas anotaciones que considero importantes como resumen del evento de innovación social y fondos europeos. 

Voy a seguir el orden del día que ha habido en este evento de innovación social en Alicante y algunos de los recursos que nos han ofrecido, tras llegar a casa me he puesto a buscar los recursos y me parecía muy interesante poder compartirlo con vosotros. Os animo que si tenéis otras ideas, proyectos o recursos que me los comentes para poder darlos a conocer. De esta forma todos nos enriquecemos. 

PRESENTACIÓN DEL EVENTO DE INNOVACIÓN SOCIAL Y FONDOS EUROPEOS 

Hemos tenido con nosotros a Adrían Ballester Espinosa, diputado de proyectos europeos, agenda digital e innovación y a Juan De Dios Navarro, diputado de contratación, residentes europeos y voluntariado. 

 

innovacion social diputacion alicante

 

 

Donde nos han contado… 

¿Qué se hace en materia social en la diputación de alicante , con proyectos europeos? 

Han realizado una presentación de los proyectos que ha realizado la diputación de Alicante en material social con los fondos europeos. Estos proyectos se han realizado a partir de una planificación estratégica, con el objetivo de centrarse en los municipios y que las asociaciones de los municipios puedan acceder a los fondos sociales europeos para desarrollar los proyectos. 

Comentaba que la muchas veces se ve a la Unión Europea como un ente lejano a  Alicante, pero es verdad que tenemos una de las mayores comisiones de trabajo como la OIPO. 

Es verdad que es algo que yo he vistos desde hace unos años y que depende del contexto y entorno tienen más conocimiento de lo que hace Europa y todo lo que podemos llegar hacer nosotros al pertenecer a la Unión Europea. 

Por otra parte  sobre la financiación de fondos europeos, ¿De dónde sale esta financiación económica? nos comentaba que  parece que es una financiación que no nos cuesta dinero, ahora España aporta más al EU de lo que recibimos. El dinero que nosotros conseguimos de la unión europea, es financiación directa de lo que nosotros pagamos por impuestos y luego recibimos por los programas de laUE.

Comentaba que hay unos 60.000€ para que los municipios puedan solicitar fondos europeos, que haya una participación pública en las entidades. La comisión quiere que se pida algo con un proceso de participación pública y que sea interesante y sobre todo genere un impacto social, pero sobre todo que no tenga intereses políticos.

Se está creando este programa para hacer más accesible los fondos europeos para los municipios, en los que se creará una sinergia entre el municipio, las asociaciones y donde la actuación sea de forma local y se pueda beneficiar de esto los residentes en el municipio.

Proyectos que de innovación social con fondos europeos en Alicante 

A continuación os presento los proyectos que se han llevado a cabo desde la diputación de Alicante. 

Juventud activa

El proyecto de juventud activa consta principalmente de 3 cursos: Community manager, Bid gata y atención socio sanitaria. 

La elección de estos temas se realiza por el proceso de transformación social que se esta generando y por la demanda de los perfiles de salud que hay actualmente. Una vez concluido el programa se ha podido medir el impacto de este proyecto, viendo la inserción laboral de 34 jóvenes que han participado en este programa. 

Proyecto dialoga 

El proyecto dialoga de la diputación de Alicante, ha sido principalmente subvencionado con fondos europeos, aplicando el  Erasmus +, ya que cuenta con las especificaciones necesarias como son la implicación de jóvenes y la educación. 

En este proyecto se debatía sobre diferentes temáticas, empleo, sostenibilidad entre otras y esto se llevaría a la Unión Europea. Han participado en este programa más de 300 jóvenes. 

Innovación en el sistema educativo y movilidad juvenil europea. 

Aquí podréis encontrar toda la información sobre ¿Cómo funcionan los fondos sociales europeos? Os dejo la fuente oficial.

 Alicante por la inclusión 

El programa de Alicante por la inclusión es un programa cooperativo con fondos europeos que tiene una duración de 3 años,que incluye planes de de tres líneas formativas con el objetivo de la empleabilidad en los entornos más vulnerables. 

Himno lucentum

En este proyecto de Himno Lucentum tiene como objetivo fomentar el empleo y la innovación tecnológica en 2020.  A partir de la creación de empresas tecnológicas, que se vea que su idea de emprendimiento tecnológico pueda tener éxito. Este proyecto estará dirigido a los jóvenes de la provincia 

El objetivo de estos cuatro programa es medir el impacto y cómo afecta de forma positiva a la provincia e ir mejorando el servicio público para ofrecer a la ciudadanía. 

Tras esta presentación de los proyectos de la diputación de alicante, con los fondos europeos, nos presentaron desde la Fundación Emplea proyectos que han realizado ellos con fondos europeos, llevan más de 10 años trabajando con diferentes entidades, ayuntamientos con los fondos sociales europeos. 

Explicación de los proyectos con fondo social europeo en con Fundación Emplea

LADAPT: LIVING TOGETHER, EQUAL AND DIFFERENT

“vivre ensemble, égaux & différents”

Actualmente tiene 9 proyectos activos, en los que el objetivo es trabajar la discapacidad, se creo la semana de la discapacidad y se implato tras unos años a nivel europa. 

El objetivo de sus proyectos recae en el acceso al empleo de las personas con discapacidad, actualmente en europa solo el 10% de las personas con discapacidad tienen un empleo, según comentaba el ponente. 

Trabajan con el objetivo de generar oportunidades de empleo y fomentar un empleo sostenible. En este caso para la realización de este proyecto utilizaron el K2 en la aplicación de los fondos europeos. 

Nos anunciaba que del 4 al 5 de mayo se celebrará un evento en Paris sobre la empleabilidad de las personas con discapacidad. 

PASI: participatory action for social inclusion 

La exposición de este proyecto ha sido por Luar Guillan técnico de fundación emplea. Esta ha sido uno de los proyectos que más me ha impactado y donde se ha podido ver la medición del impacto social, en este proyecto han colaborado 6 entidades. 

Lidera el proyecto la entidad catof. Desde parís, tenían uno de los poblado chabolistas más grandes de Europa, se estuvieron lanzando varios tipos de iniciativas. Se hacía a través de acciones sociales que se intenta impactar en el empleo y ayudar a los propios usuarios, ver cómo incluirlos en la sociedad, pero lo que se vea es que la ciudad crecía pero a la población de le estaba desplazando. 

Se planteó un cambio, en el que sean ellos los propios usuarios que participan en la generación de su barrio. 

El objetivo era como se puede formar a los usuarios para que ellos puedan ser partícipes de la construcción. 

Los resultados son positivos y esto se ha llevado a otras zonas de Europa, como en Alicante donde se ha realizado en proyecto en el barrio del cementerio. 

La metodología consiste en Aprender haciendo, se les ofrece formación y se les ofrece la materia prima, esto genera un vínculo y aumenta el compromiso. A partir de la aplicación de esto, las casa están cambiando y el barrio. Esto sirve como mecanismo de inclusión. El tipo de fondo social europeo que se ha solicitado es un K2.

Proyecto NEWSCAT  

 

El proyecto NEWCAT trata de la accesibilidad al turismo, el objetivo es mejorar el turismo accesible y mejorado. Se ha creado un curso para mejorar habilidades y aprendizajes en el sector turístico y accesibilidad para las personas con necesidades especiales 

Se crearon diferentes productos, aqui os dejo el enlace gratuito al curso online para los profesionales del sector del turismo, como se puede generar y adaptar los destinos con la accesibilidad

Eco Pueblo 

Del programa a empleaverde, el programa tiene como objetivo la  despoblación rural, ciudades más sostenibles, hay que ir hacia un proceso de vida más sostenible y se promueve que los pueblos vuelvan a generar ese valor. 

Uno de los problemas es que los pueblos no tienen nada que ofrecer a la gente joven. En este caso las entidades eran la fundación emplea, un ayuntamiento y una bodega. 

En este caso el pueblo vive del vino, los productores viven en la zona pero la media es de 60 años y hay una problemática, ya que ese vino desaparecia, tiene una serie de características, no tiene contaminación las viñas  y el sábado peculiar que le da al estar en espacios salvajes. 

Los productores actuales trasladen el conocimiento a las nuevas familias, esto generaría un gran impacto, que se forme en cómo generar viñas si no que hace que el entorno mejore y el negocio siga. 

Está financiado por la vía de la biodiversidad, orientada a todo el tema de la economía verde 

Acciones:

  • Promoción del pueblo 
  • Nuevos modelos del cuidado y cultivo 
  • Incorporación de negocios derivados a la vida del pueblo 
  • Desarrollo de una estrategia de empleo y negocio. 

Espero que os haya gustado, interesado e inspirado estos proyectos. En los próximos días os contaré la segunda parte de la jornada, donde fue mucho más dinámica, de networking, compartir experiencias y conocimientos de cómo solicitar los fondos europeos. 

Espero que os haya gustado y nos vemos en la próxima parte sobre el evento de innovación social y fondos europeos. 

Si tienes dudas, sugerencias no dudes en escribirme por redes sociales, emails o por los comentarios del post. Toda aportación será muy buena. 

Os dejo el enlace directo al blog, por si es la primera vez que me visitáis y queréis saber más sobre mi. A lo mejor podemos ver una nueva alianza o colaboración 

 

Razones por las debes de tener una buena estrategia de email marketing en tu ONG

El email marketing en tu ONG, en tu entidad, en tu startup o en tu empresa, es uno de los canales imprescindibles en tu estrategia digital, ya que ofrece una serie de ventajas que otros canales de marketing no te ofrece. Es el canal más directo que tenemos con nuestros usuarios, clientes, donantes.

Tenemos el valor más preciado actualmente en el marketing digital, tenemos sus datos, su contacto. Por lo que hay que tener una buena estrategia de email marketing para que el usuario no se sienta invadido y sobre cargado en esa comunicación.

Cuando hablas con diferentes entidades sin ánimo de lucro y les preguntas ¿Cómo se comunican con sus usuarios, sus donantes, sus voluntarios? Puedes encontrar múltiples respuestas, pero ninguna de ellas tiene la palabra estrategia. Es una de las razones por las que las pequeñas entidades sin ánimo de lucro, no ven el potencial que tienen con esta línea de comunicación tan directa con sus diferentes agentes.

Muchas veces la respuesta es que no hay nadie quien lleve la comunicación, que no saben cuándo hay que comunicar que muchas veces llaman, ponen algo en redes sociales. Es importante saber que recursos dispone cada una de estas entidades para poder hacerles ver que para cada situación se puede aplicar un tipo de estrategia, Pero cuando hablamos de estrategia en el email marketing no queremos decir que tengamos que tener una super base datos, todo es empezar y por otra parta hay varias herramientas gratuitas que te permiten llevar a cabo este tipo de estrategia.

Es importante aprovechar ese impacto que se va a realizar al usuario, donante y voluntario, ya que es una de las herramientas que te permite conectar con el usuario por lo menos 3 minutos de una forma directa.

 

razones email marketing en tu ong

Razones por las que las entidades tienen que ver el email marketing como un pilar imprescindible dentro de su entidad.

Bajo coste en tu entidad, herramientas gratuitas en email marketing

Se puede realizar una acción de email marketing con diferentes herramientas gratuitas. Dependiendo de tu objetivo, tu base de datos puedes seleccionar la más asequible. Que el presupuesto no sea una de las razones por las que no realizar email marketing efectivo en tu ONG.

Accesibilidad de la herramienta de email marketing en tu ONG

Actualmente muchas herramientas cuentan con magníficos tutoriales y son muy intuitivas, están preparadas para grandes y pequeñas entidades. No hace falta saber de programación para tener una buena segmentación y crear un email atractivo y con un mensaje potente, que lleve a la conversión o al engagement de los agentes.

Efectividad, personalización de los agentes en tu ONG

Como comentaba anteriormente es una de las herramientas más efectivas y rápidas a la hora de contactar con usuarios, voluntarios, donantes etc. Ya que con una segmentación básica puedes llegar a comunicarte con ellos de una forma efectiva. En este canal de comunicación puedes adaptar el mensaje, por otra parte, puedes programar los envíos y puedes actuar muy rápido en el caso de emergencias o situaciones de crisis.

Escalabilidad, el valor del usuario

El tener un listado de correos te da un valor añadido, en cada acto, en cada acción. Cada usuario tiene un interés diferente por la entidad, pero con un mismo objetivo. Por ello hay que apreciar el valor de que un usuario te de su correo electrónico, ahora depende de la entidad el buen uno de ese gran valor y que el usuario reciba el beneficio al haber ofrecido su contacto directo.

Conocimiento de tus usuarios

En el momento en el que estamos, el valor del dato es imprescindible en tu entidad, esto no quiere decir que vayamos a realizar Big Data con los usuarios, sino que, a partir del email, los agentes nos pueden ofrecer una gran cantidad de información sobre ellos y sin el esfuerzo del usuario. Con esto podemos segmentar ver cuáles son potenciales, curiosos, inactivos, embajadores. Esto ayudará a que tu comunicación sea mucho más efectiva.
No os preocupéis si vuestra entidad sin ánimo de lucro o startup no está realizando este tipo de estrategia o todavía no se ha puesto en valor o se está aplicando esto en tu entorno. Todo es empezar y querer ponerse a ello.

Próximamente podréis leer sobre Consejos para elegir la herramienta de email marketing perfecta para tu entidad. 

Si quieres leer más sobre marketing, te recomiendo el post sobre Inbound Marketing en tu ONG o empresas sin animo de lucro

En el caso de que te hayas sentido identificado con esta situación y que quieras llevar acabo una estrategia de email marketing en tu ONG, ponte en contacto conmigo, la primera consultaría digital es gratuita y sin compromiso.

Os veo pronto por el blog de The New Skyline

Focus Pyme y Emprendimiento l’Alacantí 2019

Poco a poco voy adentrándome más en el mundo del emprendimiento y ver como tu ciudad y comunidad autonoma, se implica en crear foros, congresos, jornadas y formaciones hace que te empoderes y que sigas en el camino del emprendimiento. Hoy he asistido al Focus Pyme y Emprendimiento de Alicante. Esta jornada se ha desarrollado en Mutxamel. A continuación os cuento algunas de mis reflexiones sobre la mañana de hoy y sobre todo os animo a ver la jornada en la web o redes sociales de Focus Pyme y Emprendimiento.

La jornada empezaba con la recepción y bienvenida por parte del ayuntamiento de Mutxamiel, da gusto ver ayuntamientos que fomentan el emprendimiento y la retención del talento.

La innovación no es una opción 

A continuación empezaban las mesas redondas. La primera ha sido sobre » Innovando en el sector tradicional de la comarca» por Beatriz de Naxsolutions, donde nos hablaba de la importancia de la tecnología y de la innovación, como a partir de una lanzadera y un buen modelo de negocio han conseguido seguir trabajando en su ciudad e internacionalizar la empresa.

Por otra parte teníamos el relato de Pau, donde nos contaba el proyecto de Alfarería, a partir de una empresa familiar, en la que cada década y año han tenido que aplicar la innovación para continuar con su negocio y su estilo de vida y sobre todo como aporta las diferentes innovaciones a tu territorio Agost y la salida rural y turística que han visto en su nicho de mercado.

Piensa en tu territorio, innova y emprende en tu localidad, hay multitud de oportunidades

En la segunda parte de las jornadas, la componían profesionales en el que cada uno ha hecho de su sueño, su emprendimiento y con ello un modelo de negocio en su localidad generando nuevas oportunidades comerciales.

“La innovación, clave para generar nuevas oportunidades de negocio en la comarca.”

Nos contaba Noemi Mirá CEO de Bookaris, como empezó con su negocio en plena época de crisis, y como tuvo que adaptarse a su nueva situación para seguir trabajando en lo que más le apasionaba. Nos remarcaba la importancia de seguir estudiando y entender sobre el marketing digital si queremos emprender o tenemos un comercio. Nos ha comentado sobre las tendencias de marketing digital y como ella ha ido escalando y aprendiendo de ello en su negocio.

A continuación nos contaba Stephan Corsten, como llego a España y como quería fomentar la maravilla de territorio español y sobre todo otro estilo de vida, por ello emprendió en turismo en el sector hotelero con el Hotel Sierra de Alicante, nos contaba la importancia de la personalización y atención a los clientes, ya que una vez fidelizado este cliente tiene un gran potencial de poder invertir en la ciudad, pueblo o zona territorial, creando empleo y un consumo. Por lo que en conclusión cuando no tienes un negocio local, no solo ganas tu, si no también gana tu entorno local.

Por ultimo en la mesa redonda nos hablaba Jonathan Delgado, nos hablaba sobre su negocio Blue Valley Water Sports. Donde nos contaba la importancia de emprender de no tener miedo. De las 100 ideas que tengas lleva acabo alguna de ellas que seguro que saldrá bien con esfuerzo  y conocimiento en el sector, pero también remarcaba la importancia de las alianzas.

Para terminar con las mesas redondas hablaron profesionales del sector de coworking, comunidad de emprededores y talento.

Espacios de coworking y comunidades emprendedoras-talento e innovación para dinamizar y transformar el
territorio

 

En este caso la mesa estaba compuesta por 4 profesionales, a continuación os cuento sobre ellos, pero haced como yo y en cuanto acabes de leer este post descubre más sobre ellos, por que seguro que te sientes reflejado y descubres nuevos espacios o servicios que te pueden interesar.

“Detección, gestión y dinamización de comunidades transformadoras para el impulso del territorio”

Esther Navarro Obrador de Genion Talento & Innovación, por lo menos amí me ha abierto mucho los ojos y me he quedado con las ganas de saber más sobre espacios y proyectos. Nos contaba entusiasmada como empezo a formarse Genion y como la provincia de Alicante ha ido dando grandes pasos en el ámbito del espacio colaborativo, lanzaderas y apoyo al emprendimiento, ha nombrado diferentes os recomiendo googlearlo tras terminar este post.

  • Texidores, coworking con retorno social
  • Hubitat de Mutxamel
  • Impulsa cultura proyecta
  • Preter emprende
  • Elda innova

En segundo lugar nos contaba Carlos Verdu sobre el coworking Habitat en Mutxamiel. Yo ya estaba convencida de acercame a conocerlos, pero tras la exposición de la filosofía y valores de este coworking, no veo el momento de pasarme a conocerlo. Es verdad que una de las cosas más fáciles del ámbito del freelance es la conexiones y el momento de trabajo, que sea freelance, no significa que tengas que estar solo en todo momento, si no que necesitas un espacio colaborativo para seguir creciendo.

En tercer lugar MºCarmen Ibañez de la agencia local de desarrollo de Alicante Impulsa, nos contaba los diferentes servicios que se cuentan desde Alicante Impulsa, nuevos proyectos y visión de futuro para la Alicante a niveles de emprendimiento e innovación.

Por último nos contaba Jhon López sobre Glub Center, en Alicante un espacio de coworking colaborativo y con unas instalaciones increíbles en el centro de Alicante. Nos contaba el tipo de innovación de carácter privado que se ha llevado acabo en este centro.

Para terminar la jornada, Cristina Gaona, ha cerrado la jornada con una sesión muy enriquecedora, de realidad y de aprendizaje, pero sobre todo motivadora a la hora de abrir un comercio o emprender.

 La evolución de la innovación en el comercio.

En este caso nos ha cogido de la mano y nos ha regalado un recorrido sobre el contexto social en el que vivimos, como esta cambiando el contexto del comercio, cuales son las principales claves a la hora de enfrentarse al comercio, ya que este esta en continuo cambio y este va de la mano de la revolución tecnológica y la revolución en todos los sentidos.

Nos ha mostrado algunos tips a nivel comerciales en el contexto actual. Desde el usuario híbrido vs polarizado, la experiencia de compra, el consumido G-Local. También ha compartido con nosotras las claves de la innovación :

  1. Atención y relaciones personales
  2. Formatos comerciales
  3. Tecnología

Sobre todo ha sido importante, ver como estas estrategias se han ido adaptando con ejemplos prácticos, en donde hemos visto que la innovación no es solo una cuestión presupuestaría, ya que hay multitud de plataformas y alianzas que pueden hacer que dentro de tu comercio haya una innovación tecnológica.

Yo me he quedado con ganas de más asi que ya os contaré en una semanas que tal en la XIV Edición del Focus Pymes de la Comunidad Valencia el 4 y 5 de noviembre en Elche.

Espero que os haya gustado este mini resumen sobre la jornada que he vivido esta mañana. Si es la primera vez que entras en el blog te dejo disfrutar de otros contenidos del blog, si quieres contactar conmigo, a qué estas esperando.

¡Nos vemos pronto! Y si estuviste, no te olvides de dejar tu opinión o tu comentario en las redes sociales ( En la cabecera de la web las puedes encontrar)

 

 

 

 

Congreso de Marketing digital: Clinic Summit 2019

El 7 y 8 de octubre se ha celebrado el Congreso de Marketing Digital Clinic Summit 2019, celebrando los 100 Clinic SEO que se han realizado en estos últimos años. Ha sido una gran jornada en la ponentes de gran altura que han compartido con nosotros 30 minutos de ponencia, donde nos han mostrado de forma práctica, tips, tendencias, herramientas, y experiencias personales para crecer como persona y como marca.

Me encantaría poder compartir todo lo que tengo escrito en más de 35 páginas en mi libreta, pero tendréis que esperar un poco para que podáis ver todo lo que se hablo y como aplicarlo a tu marca, empresa, startup, asociación, fundación o en tu proyecto personal.

Por lo que voy a utilizar un método que me gusta mucho que es describir con 3 palabras y un comentario cada una de las ponencias. ¿Te unes al reto a definir con las 3 palabras claves las ponencias del Clinc Summit 2019? Si te unes al reto al final del post te dejo el funcionamiento. (Cuidado con hacer scrool y no leer todo el contenido) 

A continuación vereís mis palabras claves sobre las ponencias, pero pronto tendréis más contenido sobre lo que se estuvo hablando. Si queréis ver más sobre el evento y los ponentes en el instagram @thenewskyline, en los destacado en la categoría de Clinic Summit  podréis ver el contenido que estuve publicando instantáneamente.

¿Queréis saber mis palabras clave del congreso de marketing digital Clinic Summit 2019?

Ya os adelantaba mis palabras claves del primer día del congreso en mi perfil personal de Twitter y una vez finalizado el congreso las mantengo, si pudiera añadir más palabras claves serían: datos, personalización y automatización. Pero el reto consiste en poner solo 3, ahora os iré diciendo mis palabras claves sobre las ponencias del Clinc Summit. ¿Cuáles son las tuyas?

 

«El marketing digital actual, no es marketing, por eso funciona poco»

Fernando de la Rosa

Fundador de Foxize, profesional digitaldesde 1999

Inspiración, realismo e impacto social

«Cómo diseñar una estrategia de contenidos para tu eCommerce«

José Facchin 

Profesor y consultor de Marketing Digital, especializado en SEO y Marketing de Contenidos.

Usuario, intención de búsqueda, contenido

«Cómo detectar patrones y mejorar el SEO de tu web»

Carlos Redondo

SEO Manager, Director de marketing online & Fundador de Safecont

SafeCont, algoritmo, semántica

«Cómo afrontar el SEO basado en intenciones de búsqueda»

Iñaki Huerta

CEO de IKAUE

Intención de búsqueda, metodología, personas

«Cómo crear audiencias y rentabilizarlas de forma eficiente»

Kico Pascual

SEO y consultor de Marketing en Interdigital

Automatización, usuario, optimización

«Cómo trabajar un funnel de captación a través de la Voz»

Esther Checa

Head Of Innovation at T2O media

Voz, customer journey, oportunidad

«Cómo vender en Amazon y tener éxito»

Jorge Pascual

Gestiona cuentas de publicidad en INTERDIGITAL

Marketplace, compra, A.M.O.R

Caso de éxito Consum: Cómo llevar clientes desde Google a tus tiendas físicas.»

Carlos Estevez

Director de Search Marketing y analítica web en Internet República

SEO y SEM, conversión, ON y OFF

«Cómo entender el espacio físico en la compra online»

Lionel Malka

Fundador de Metica Retail Thinking. Arquitecto y consultor de espacios significativo

Reto, Pertenencia, compra

«¿Como mejorar tu funnel de ventas aplicando marketing predictivo?»

Ricard Bonastre

CEO de Lead Ratings y Ex-director general de Emagister.

Marketing predictivo, datos, objetivos

«Royal-Berl: La revolución del PPC»

Mai Molina

Traffic Acquisition en Stradivarius

Puja, optimización, paciencia

Cómo abordar Visual Analytics»

Pere Rovira

Fundador de OneTandem

Sencillez, visualización, interacción

«Cómo transformar los datos en activo de negocio»

Gemma Muñoz

Cofounder & CEO de El Arte de Medir

SEVEN, datos, negocio

«Cómo hacer que la Arquitectura sea la clave de tu estrategia SEO»

Arturo Marimón

Consultor SEO & CEO de AM Consultores

Contenido, arquitectura, diseño

«Cómo generar propuestas estratégicamente relevantes entendiendo a los humanos»

David del Amo

Responsable de estrategia y fundador de El viaje de Walker

Conocimiento, personas, escuchar

«Cómo enfocar el futuro del periodismo»

Fernando Diaz Villanueva

Periodista y comentarista político

Emprendimiento, elección, audiencia

«Cómo diseñar estrategias centrada en el cliente, retención y modelo RFM»

Rocío Gonzalez

Socia en Analyticae Data Mining

Big Data, análisis, fidelización

«Cómo hacer un buen checklist de conversión para tu home»

Marta Soler

CEO de Interdigital

CRO, emocional, automatización

«El SEO se va de vacaciones»

Víctor Hernández

Search Manager de Casa Batlló

Visibilidad, autoridad, valor

«Cómo crecer a nivel profesional con un proyecto personal»

Jimena Catalina

Diseñadora de interacción de productos y servicios digitales

Inspiración, motivación, emprendimiento

«Cómo el Data Science ayuda al SEO»

Natzir Turrado

SEO y CRO para proyectos digitales de gran envergadura

Semántica, programación, SEO

«Meaningful brands in a digital era»

Hind Frata

Directora de Marketing & Digital en Sara Lee, Lindt y Cacaolat

Valor, estrategia, target

Si habéis llegado hasta aquí es que seguro que podéis definir el congreso de marketing digital del Clinc Summit 2019 en tres palabras y hasta algunas de las ponencias, a lo mejor no habéis asistido a este evento, pero si os habéis quedado con las ganas puedes seguirlo en twitter  y podréis asisitir a los Clinics mensuales que realizan.

Ahora el RETO de las palabras clave de The New Skyline¿Cómo me uno al reto?

  1. Comparte el post
  2. Menciona a @thenewskyline (Instagram) @andreagubi (Twitter) o por el #RetoThenewskyline o en comentarios de las publicaciones en redes sociales o post del blog. 
  3. Queremos saber tu opinión y al igual que el Clinic Summit es de compartir, este reto también. 

Estoy deseando ver vuestras palabras claves y que podamos compartir los conocimientos y sensaciones del Clinic Summit 2019. Si os han gustado los titulares y las palabras claves, pronto iré publicando contenido relacionado con las ponencias y como se puede aplicar en el tercer sector o en tu empresa.

Si es la primera vez que visitas mi blog y quieres saber más sobre de The New Skyline, te dejo navegar por la web y si quieres ver otros contenidos te espero en el blog.

 

 

Marketing infantil, impacto social y mucho más en el EFYK 2019

El 4 de Octubre de 2019, se celebro en la Universidad Complutense de Madrid la segunda edición del European Family,Youth and Kids Marketing Summit 2019, organizado por la Cátedra de marketing infantil y la agencia The Modern Kids&Family que son especialistas en marketing infantil.

Fue una jornada muy intensa, muy interesante y sobre todo con grandes aprendizajes y grandes profesionales.

A continuación os cuento un poco el programa que se desarrollo en el EFYK 2019, seguro que os quedáis con ganas de ir al EFYK 2020, yo lo estoy deseando.

Para entrar en el contexto del marketing infantil, nos dio la bienvenida Miguel Gonzalez, el padre del marketing infantil en España, tratando sobre » El marketing infantil, niños como consumidores». Si no pudisteis asistir estad atentos a las redes sociales de he Modern Kids&Family , donde pronto podréis leer la publicación. En este documento ser podrá ver referencias de la actualidad, del comportamiento de los niños y jóvenes en el sector del consumo.

¿Qué pensáis que hacen los jóvenes en su tiempo libre?

Beatriz Pestaña, subdirectora de comunicación de la FAD (Fundación de ayuda a la Drogadicción), nos hablo de Youth Global Changemakers y la campaña enfocada a jóvenes The Real Young donde se mostraba la visión que dan los medios sobre la juventud, cuando no es correcta, ya que estamos impactados siempre por las malas noticias y titulares llamativos, donde dejan al joven en una posición de NiNi. Es una gran referencia de publicidad social, donde empatizo con todo el auditorio y los más jóvenes de la audiencia empatizaron con esta acción publicitaria.

Para terminar una primera parte participo Cristina Kenz, Vicepresidenta en Danone South Europe Dairy, donde se trato principalmente el impacto social de la marca y sobre todo de la responsabilidad que tienen las marcas de llevar acabo ese impacto social positivo para la sociedad y como ello el ejemplo de las diferentes fundaciones con las que cuenta la propia marca y algunas de las acciones de impacto social que han llevado acabo y como uno de los pilares en este impacto social esta enfocado en el público infantil.

¿Hasta donde se ha investigado sobre el marketing infantil?

En los siguientes módulos se trataron temas de investigación por Patricia Nuñez, directora de la Cátedra TMKF y Inés de la Ville, coordinadora of del Centro Europeo de Productos para Niños y la Unidad de Investigación sobre consumo infantil y packaging de la IAE de Poitiers (Francia). Ambas realizaron una exposición de datos, ejemplos sobre la actualidad del marketing infantil. Pronto en la web de la cátedra podréis ver la última investigación de la Cátedra de TMKF, Barómetro de audiencias infantiles.

De la responsabilidad social corporativa al impacto social en los niños y niñas atrevas del marketing infantil

Valentina Vimercati, Cofounder de Kulta.it (Italia) nos contó sobre las diferentes actividades con impacto social, programas educativos, campañas de publicidad que se llevan acabo como referencia de la importancia de las marcas a la hora de impactar de forma positiva en la sociedad, en la web podréis ver varios ejemplos de ello, en los que podréis ver que impacto social tiene estas acciones en este público infantil. Como The Modern Kids, se dedica a la creación de impacto social en las marcas enfocando la actividad con el público infantil y juvenil.

¿Qué papel tiene el Brand Content en el marketing infantil?

En este caso, esta respuesta puede tener varias respuestas, pero principalmente podemos decír que es uno de los pilares estrategicos dentro del marketing infantil. En la mesa redonda en el EFYK 2019, moderada por Natalia Marín, Content Manager & Partner de Reason Why, planteo una serie de preguntas a los diferentes participantes de la mesa redonda. orja Mengotti, Senior Brand Manager de Vodafone, Pablo Muñoz, vicepresidente de la BCMA, y Andrea Martín de Rojas, Marketing Manager en Turner.

Una de las claves con las que yo me quede tras la mesa redonda, es la importancia de realizar este tipo de acción estratégica, siempre pensando en los niños y jóvenes, sin llegar a extremos si no con uso normalizado y de micro influencers, en la parte estratégica de influencia, pero por otra parte la adaptación de los medios y la publicación en los canales cuando se realiza brand content en el sector infantil.

¿Qué pasa cuando piensas como un niño o niña?

Antes de la entrega de premios tuvimos el placer todo los asistentes de realizar una acción creativa, dirigida por creatividad y planing de TMKF, donde nos pusimos en el papel del niño a la hora de crear un producto. Cómo aprendizaje principal. Si queremos sorprender, acercarnos y que la marca sea parte de la vida del público infantil, tenemos que conocerles, ponernos en su lugar, preguntar, y tener su contexto para poder ofrecer desde las agencias y marcas el mejor acompañamiento y acción estratégica para llegar al público infantil desde el marketing infantil.

Estoy deseando poder escribir más sobre marketing infantil y la importancia de las marcas a la hora de crear impacto social, pero sobre todo de adaptarse a las nuevas vías de comunicación sin ser invasivos entre los más pequeños.

Espero que os haya gustado, si queréis saber más podéis seguir el blog de marketing social o apuntaros a la newsletter que saldrá próximamente.

Impacto social y emprendimiento social en el Programa SID en Madrid

El emprendimiento social, hace unos meses estuve leyendo mucho sobre emprendimiento, tipos de emprendimiento y navegando por la red, encontré mucha información sobre el emprendimiento social, el impacto social y mucho más. En este momento vi, que era lo que estaba buscando, pero que no le había puesto las palabras concretas, personas, asociaciones, referencias.

En un momento de mi carrera mi cabeza hizo un click, ese click que me hizo emprender con un motivo social, es decir utilizar mi carrera profesional para ofrecer al mundo un impacto social positivo. ¡Esa era la clave!

El fin de semana del 27 al 29 de septiembre, asistí al Programa Social Impact Doers (SID) ofrecido por Social Enterprise. Donde tuvimos a grandes profesionales del sector del impacto social como: Álvaro Pérez Pla de Open
Value Foundation, Carol Blázquez (Directora de Sostenibilidad & Innovación Ecoalf – Bcorporation),  Laura Caballero -Inversión de Impacto y Medición y muchos más.

¿Qué necesitas saber para el emprendimiento social?

En el programa SID estuvimos viendo diferentes conceptos, programas, casos de éxito, herramientas que nos ayudaron a entender todo el ecosistema del emprendimiento social e impacto social a partir de empresas o el tercer sector. Fue una forma de aprendizaje con una gran parte de práctica y puesta en acción.

¿Sabías la importancia de los ODS (Objetivos de desarrollos sostenible) a la hora de emprender un negocio o crear impacto social con tu empresa?

Cómo podéis ver, ya he hablado anteriormente sobre los objetivos de desarrollos sostenible en The New Skyline, pero esta vez se enfoca a un nivel más empresarial, que por detrás lleva un impacto social económico. La importancia de participar a la hora de cumplir las metas y retos de los objetivos de desarrollo sostenible es de todos y desde el emprendimiento social es una de las mejores formas en las que podemos dar visibilidad y efectividad a los ODS.

¿Qué herramientas puedo utilizar para llevar acabo mi emprendimiento social o acción de impacto social?

La curva de valor, es una herramienta que se utiliza en el sector empresarial, en el marketing y hasta se puede llegar aplicar en la vida. Con esta herramienta identificaremos el valor que puede ofrecer nuestra empresa de impacto social, respecto al de los competidores y con ello ver nuestra oportunidad dentro del mercado.

Por otra parte está el modelo Canvas, el cual es una herramienta para crear tu modelo de negocio, con el modelo Canvas podrás tener un hoja todo el modelo de negocio, enmarcado en la propuesta de valor. Ya os contaré detenidamente, y enfocado al emprendimiento social, lanzamientos de marketing y las diferentes utilidades.

¿Es importante el liderazgo para el emprendimiento social o para empresas de impacto social?

Esta puede ser una de las claves para que el emprendimiento social pueda tener éxito o una larga duración en el sector, en el programa de SID, hay una sesión donde os contarán más sobre liderazgo adaptativo, ofrecido por OpenValue.

Me di cuenta en esta sesión sobre liderazgo adaptativo, la importancia de conocerse y conocer a todos tus agentes de actuación .

¿Design Thinking y emprendimiento social? Principales métodos y herramientas para empresas de impacto social o tercer sector.

Anteriormente, os hable en Instagram de The New Skyline sobre Design Thinking he estado en varias formaciones y es unas de las metodologías de creación de proyectos, marcas, acciones, productos, servicios etc. Que actualmente esta usándose y se debieria de usar mucho más es una metodología agil en la que participan todos los agentes implicados, la creatividad, el foco son unos de los elementos claves.

Os he contado algunas pinceladas sobre Programa Social Impact Doers (SID) ofrecido por Social Enterprise, hay una nueva convocatoria del 25 al 27 de octubre en Madrid, entra en su página web y descubre el programa, será un fin de semana apasionante, motivador, de aprendizaje y sobre todo con un gran impacto social y personal.

Pronto podréis leer más sobre algunos de los conceptos que he ido mencionando en este post, pero si todavía no has leído sobre Inbound Marketing en tu ONG, la estrategia digital en tu ONG, claves del fundraising en tu ONG y mucho más en el blog.

Para cualquier duda, sugerencia o comentario, no dudes en contactar conmigo

 

Inbound Marketing en tu ONG o empresas sin animo de lucro

En este post podrás encontrar los principales conceptos para aplicar el inbound marketing en tu ONG o empresa sin animo de lucro, con este tipo de estrategia podrás optimizar, segmentar y conocer mejor a tu público. Pero una de las grandes ventajas es la captación cualitativa que puedes obtener en tu asociación, fundación o empresa sin animo de lucro.

¿Qué es el inbound marketing?

Combinación de técnicas de marketing y publicidad, no intrusiva, con el objetivo de establecer un punto de contacto con el cliente en su proceso de compra o de búsqueda. A partir del contenido apropiado del propio interés del usuario, en las diferentes etapas del proceso. Este proceso debe adaptarse a la realidad de cada asociación y llevarlas acabo todas, para que se pueda completar y activar esta estrategia. En el caso de que necesites ayuda en el desarrollo o activación no dudes en contactar con The New Skyline

Los pilares de inbound marketing

Diferenciación de otras estrategias de marketing a partir de la metodología aplicada.

  1. Buyer persona: Representación ficticia de el cliente ideal. El objetivo es conocer al cliente.
  2. Marketing de contenidos: A partir del BP se crean los contenidos acompañado de valor y con el objetivo de ayudar a tomar decisiones. Esto no solo hace que nos acerquemos al usuario, si no también ayuda a aumentar el posicionamiento web.
  3. Segmentación: Esta estrategia acompaña al usuario en todo el proceso de compra y cada una de esas fases ofrece una gran información.
  4. Marketing automático: Personalización de reglas, para asegurar que los contenidos llegan a los usuarios según su proceso de compra.
  5. Análisis: En esta estrategia totalmente digital, te da la oportunidad de poder hacer un seguimiento y motorización de cada una de las acciones, para optimizar más el proceso y poder optimizar los impactos a los usuarios.

 

Inbound marketing ONG

Metodología: 4 fases

4 fases correspondientes con el proceso de compra: Atracción, conversión, educación, cierre y fidelización.

 Atracción:

Técnicas de marketing y publicidad (marketing de contenidos, rrss, seo…) el objetivo es atraer a los usuarios hacia la página web.

Conversión

Comienza el proceso de convertir las visitas en registros en la BBDD. Para ello hay que ofrecer contenidos relevantes, de calidad y personalizados, para que usuario se lo descargue a cambio de completar el formulario.

Educación

Con la primera conversión empezamos las comunicaciones por correo electrónico con el usuario, y en esto empieza la personalización en el proceso de compra. Hay dos técnicas de automatización del marketing: Lead scoring y lead nurturing.

Cuando hablamos de Lead scoring nos referimos a la valoración de la calidad del lead, es decir, en qué momento está el usuario para la adquisición del producto o servicio.

En el caso de lead nurturing, permite el envío de correos de forma automática y con contenidos personalizados dependiendo de su estado en el ciclo de compra, perfil, comportamiento.

Cierre y fidelización

Con esta estrategia de marketing no solo tiene la finalidad de conseguir clientes finales, si no también ofrece otros factores importantes, como la satisfacción del cliente, ofrecer contenido de calidad y mantener a los usuarios que no llegan a ser clientes finales ya que pueden ser prescriptores de la marca.

Resultados del inbound marketing

  • Aumento de calidad de bbdd y aumenta considerablemente
  • Aumentan los leads
  • Aumenta las visitas al site
  • Estrategia eficaz para las empresas de cualquier sector.

Espero que te haya servido para tener una idea sobre el inbound marketing y poder empezar aplicarlo en tu empresas sin animo de lucro, asociación o fundación. Esta técnica de marketing digital también la puede aplicar empresas o startups.

Si quieres saber cuales son las principales tendencias de marketing digital para el tercer sector, no te pierdas este post, donde el inbound marketing es una de ellas.

 

Objetivos de desarrollo sostenible ¿Cómo podemos ayudar nosotros?

Los objetivos de desarrollo sostenible tienen una gran dimensión y cuando los ves, piensas ¿Y yo qué puedo hacer? pues toda pequeña acción ayuda a cumplir los ODS (objetivos de desarrollos sostenible).

El viernes pasado realice una actividad sobre los ODS en la asociación de estudiantes de Luxemburgo LISEL, donde mediante unas dínamicas y juegos estuvimos trabajando los ODS y al final de la actividad teniamos un montón de pequeñas acciones que podemos hacer cada uno de nosotros para ayudar a conseguir que se cumplan los objetivos de desarrollo sostenible.

A continuación os cuento los objetivos y os doy algunos consejos para que lo trasladeís a vuestra realidad, ya que hay que en este caso se ha pensado globalmente pero hay que actuar a nivel local.

¿Qué son los objetivos de desarrollo sostenible?

Los ODS o tambíén conocidos como los Objetivos mundiales, es un llamamiento universal, con el objetivo de poner medidas, estrategias y acciones al fin de la probreza, la protección del planeta, el cumplimiento de los derechos humanos…

Se componen de 17 objetivos, dividos en 3 áreas principalmente: social, economico y ambiental.

Presentación de los objetivos de desarrollo sostenibles

A continuacion os mencionamos los objetivos de desarrollo sostenible.

1. Poner fin a la pobreza en todas sus formas en todo el mundo

2. Poner fin a la pobreza en todas sus formas en todo el mundo

3. Garantizar una vida sana y promover el bienestar para todos en todas las edades

4. Garantizar una educación inclusiva, equitativa y de calidad y promover oportunidades de aprendizaje durante toda la vida para todos

5. Lograr la igualdad entre los géneros y empoderar a todas las mujeres y las niñas

6. Garantizar la disponibilidad de agua y su gestión sostenible y el saneamiento para todos segura, sostenible y moderna para todos

7. Garantizar una industria sosteile, innovación e  infraestruturas básica para todos.

8. Promover el crecimiento económico sostenido, inclusivo y sostenible, el empleo pleno y productivo y el trabajo decente para todos

9. Promover la industria, innovación e infrastructuras básicas para todos los países.

10. Reducir la desigualdad y entre los países

11. Lograr que las ciudades y los asentamientos humanos sean inclusivos, seguros, resilientes y sostenibles

12. Garantizar modalidades de consumo y producción sostenibles

13. Adoptar medidas urgentes para combatir el cambio climático y sus efectos

14. Conservar y utilizar en forma sostenible los océanos, los mares y los recursos marinos para el desarrollo sostenible

15. Gestionar sosteniblemente los bosques, luchar contra la desertificación, detener e invertir la degradación de las tierras y detener la pérdida de biodiversidad

16. Promover sociedades, justas, pacíficas e inclusivas

17. Revitalizar la Alianza Mundial para el Desarrollo Sostenible

¿Qué metodología recomiendo para empezar a trabajar los objetivos de desarrollo sostenible?

 

A continuación os explico como yo estoy estrucuturando los diferentes workshops que he hecho y que voy hacer estos meses en Luxemburgo.

En primer lugar hay que tener en cuenta el público con el que vamos a trabajar, el espacio y el tiempo con el que contamos.  A partir de este momento podremos ir adaptando los tiempos y actividades. El objetivo de realizar este tipo de workshops es que la persona se vaya a casa con una idea de los objetivos de desarrollo sostenible y una pequeña acción que pueda hacer en su zona de influiencia. Hay que tener en cuenta que por muy pequeña que sea siempre es más que no hacer nada. Para mi una de las pequeñas acciones que realizo es dar a conocer los objetivos de desarrollo sostenible a la gente. En esta parte sería la parte de visibilidad a los objetivos.

Esquema de los workshops sobre los objetivos de desarrollo sostenible.

  1. Presentación de los ODS 

  2. Entender los ODS en nuestra realidad 

  3. Selección de un ODS o una área de interes 

  4. Preparación de la pequeña accíón 

  5. Compartir y puesta en marcha 

A continuación os desarrollo algunas de las actividades que realizo en el workshop y el por que de esta etapa

Presentación de los ODS  

Al principio de la sesión es importante hacer un sondeo para saber quién es la primea vez que ha odio hablar de los Objetivos de desarrollo sostenible.

Dependiendo del público, se puede realizar algun dinámica de conocimiento y finalizar con algunos de los recursos audiovisuales que hay sobre los ODS. 

Este es un ejemplo de ellos.

Entender los ODS en nuestra realidad 

Hay 17 objetivos con una gran variedad de realidades, que a lo mejor es la primera vez que escuchan sobre ello, por eso una de las partes más importante es que se entiendan los objetivos y seamos conscientes que implica cada uno de los objetivos.

Para ello para los más pequeños se pueden realizar actividades creativas y para los más mayores se pueden hacer supuestos reales de la actualidad.

Selección de un ODS o una área de interés 

En esta parte es importante que se hagan pequeños grupos por intereses comunes, ya que si tu trabajas algo en lo que tienes un interés tanto profesional como personal tu motivación será aún mayor.

Preparación de la pequeña accíón 

Una vez que hay pequeños grupos por areas u objetivos, hay que trabajar el como nosotros en nuestra vida o en nuestra área de influencia podemos ayudar al cumplimiento del objetivo. Empezando con una lluvia de ideas y finalizando con un boceto de lo que vamos a llevar a cabo.

Compartir y puesta en marcha 

Pues ya lo tendriamos casi, a partir de este momento volveriamos a juntarnos de nuevo y pondriamos en común con el resto de grupos nuestras acciones, en este momento es importante que aportemos para poder mejorar la acción.  A partir de este momento en tu mente tienes varias ideas de como poder ayudar al cumplimiento de los ODS  y solo te queda compartirlo con tu zona de influencia y poner en práctica las diferentes propuestas.

Espero que os haya gustado el post y que por lo menos os haya inspirado o que os haya descubierto los objetivos de desarrollo sostenible. Si tienes alguna duda, contacta conmigo, si quieres que organice un workshop o si tienes otra metodología para dar visibilidad a los objetivos de desarrollo sostenible, puedes contactar conmigo info@thenewskyline.com